Cont & portal

Termeni cont pacient

Regulile de utilizare a contului de pacient din portalul CRN PĂLTINOASA: cine îl poate crea, ce responsabilități ai, cum îți protejăm și securizăm accesul, comunicările electronice și încetarea contului.

Versiunea 2.0În vigoare din 11 octombrie 2026

1.Ce este contul de pacient

Contul de pacient îți permite să: faci și să anulezi programări; cumperi pachete și abonamente și să vezi pentru fiecare ședințele efectuate, programate și rămase, precum și data de expirare; programezi ședințele din pachet; vezi istoricul vizitelor, evoluția și documentele tale; accesezi teleconsultațiile; comunici cu cabinetul prin mesaje.
Contul este personal și destinat utilizării de către titular. Crearea contului nu este obligatorie pentru a beneficia de servicii la cabinet sau pentru o programare online obișnuită, dar este necesară pentru cumpărarea online a pachetelor și abonamentelor și pentru programarea ședințelor din pachet.
Dacă ai deja o fișă la clinică, la crearea contului cu același email o legăm de contul tău; din motive de siguranță, în acest caz îți alegi parola din linkul primit pe email.

2.Cine poate crea cont

Poți crea cont dacă ai capacitate deplină de exercițiu (de regulă, ai împlinit 18 ani). Pentru minori, contul este gestionat de părinte sau de reprezentantul legal.
La înregistrare furnizezi date reale, exacte și complete și ești responsabil de actualizarea lor. Datele incorecte pot afecta confirmarea programărilor sau primirea notificărilor.

3.Datele de autentificare

Ești responsabil de păstrarea confidențialității parolei și a accesului la cont, precum și de toate activitățile efectuate prin contul tău.
Folosește o parolă puternică și unică și nu o partaja. Anunță-ne imediat la — dacă suspectezi un acces neautorizat. Recomandări suplimentare găsești în pagina „Securitatea contului".

4.Comunicări electronice

Prin crearea contului, ești de acord să primești comunicări legate de serviciu (confirmări, remintări, notificări privind programările și contul) prin e-mail și/sau SMS. Acestea sunt necesare pentru funcționarea serviciului și sunt distincte de comunicările de marketing, care se transmit doar pe bază de consimțământ.

5.Utilizare corectă

Nu folosi contul în scopuri ilegale, nu încerca să accesezi conturi sau date care nu îți aparțin și nu perturba funcționarea portalului.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau restricționa conturile utilizate abuziv, cu informarea ta atunci când este posibil.

6.Disponibilitatea serviciului

Depunem eforturi rezonabile pentru ca portalul să fie disponibil, însă pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări sau din motive tehnice independente de noi.
Portalul nu înlocuiește contactul direct cu cabinetul în situații care necesită asistență promptă și nu este destinat urgențelor medicale (apelează 112).

7.Încetarea contului

Poți solicita oricând ștergerea contului scriindu-ne la —.
Anumite date (de exemplu, dosarul medical și documentele fiscale) pot fi păstrate conform obligațiilor legale, chiar după ștergerea contului. Detalii în Nota de informare GDPR.

Versiunea 2.0 · în vigoare din 11 octombrie 2026

Termeni și condiții Politica de cookies